Acquérir du vocabulaire en anglais pour s’exprimer et accueillir la clientèle

Niveau : Débutant
Pré-requis : Cette formation nécessite des bases de comptabilités et de gestion
Durée de formation : 5 jours (35 heures) en intra entreprise

Profils apprenants : toute personne qui souhaite parler et écrire l’anglais correctement à usage professionnel ou personnel.

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de s’exprimer avec aisance en anglais dans les situations professionnelles relevant de l’accueil du public, d’accueillir une clientèle étrangère et d’entretenir une conversation soutenue, d’utiliser les expressions professionnelles et le vocabulaire adapté à sa fonction…

Tarif : A partir de 250 € la journée

Format de formation : Présentiel – Distanciel (face-à-face et partage d’écran avec un formateur) – Sur-mesure

*Vous êtes en situation de Handicap ? Contactez-nous pour l’adaptation des modalités de l’action de formation.

En moyenne votre demande est prise en charge dans un délai de 48 heures, une fois le devis validé nous pouvons mettre en place la formation entre 1 semaine à 3 semaines

Suivi de formation : Feuille de présence

Format de formation :

  • Alternance entre théorie et pratique
  • Mises en situation

Modalités d’évaluations :

  • Tests, Exercices Pratiques
  • Evaluation en début et fin de formation.
  • Tests formels et informels tout au long de la formation permettant de suivre l’évolution et valider les acquis en fin de formation.

À l’issue de la formation : Remise d’une attestation de formation

  • Etre à l’aise à l’oral en toutes circonstances
  • Comprendre les principes d’une bonne expression orale
  • Gagner en confiance
  • Instaurer une communication gagnante
  • Développer l’impact de sa communication et de ses présentations
  • Convaincre en toutes circonstances

Jour 1 : Etre capable de

  • Parler de son expérience et de sa carrière
  • Tenir une conversation sociale
  • Exprimer des hypothèses
  • Structurer et gérer une réunion
  • Décrire l’entreprise
  • Parler de sa finalité, de ses performances
  • Parler de son organisme
  • Se situer professionnellement
  • Parler de la stratégie

Jour 2 : Etre capable de

  • Analyser
  • Manier des chiffres
  • Parler des tendances
  • Présenter des statistiques
  • Communiquer dans l’entreprise
  • Reformuler
  • Comprendre et s’exprimer au téléphone
  • Rédiger des e-mails, des présentations

Jour 3 : Etre capable de

  • Planifier une réunion, un séminaire
  • Organiser une conférence
  • Préparer un voyage d’affaires
  • Solutionner des problèmes
  • Faire et changer des réservations
  • S’orienter
  • Faire des projets
  • Exprimer la probabilité, la possibilité
  • Décrire des produits, des procédés
  • Parler du marketing, de la publicité

Jour 4 : Etre capable de

  • Voyager à l’étranger
  • Accueillir des visiteurs étrangers
  • Organiser une conférence
  • Manier l’humour
  • Raconter
  • Parler de ses loisirs
  • Faire une présentation

Grammaire – Syntaxe – Temps – Conjugaison

  • Pronoms démonstratifs possessifs et interrogatifs
  • Expressions de fréquence
  • Pronoms
  • Adjectifs

Jour 5 :

Grammaire – Syntaxe – Temps – Conjugaison

  • Verbes irréguliers
  • Présent simple et présent progressif
  • Prétérit simple et futur
  • Voie passive

Contactez-nous pour mettre en place cette formation