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Pédagogie

Suivi de formation : Feuille de présence

Format de formation :

• Alternance entre théorie et pratique
• Mises en situation

Modalités d’évaluations :

• Tests, Exercices Pratiques
• Evaluation en début et fin de formation.
• Tests formels et informels tout au long de la formation permettant de suivre l’évolution et valider les acquis en fin de formation.

À l’issue de la formation : Remise d’une attestation de formation

Objectifs

• Identifier les collaborateurs adaptés au télétravail
• Poser les bases d’une équipe à distance
• Animer et fédérer une équipe à distance
• Accompagner son équipe
• Connaître le cadre juridique du télétravail, les types de télétravail
• Gérer l’organisation et le temps du télétravail
• Mettre un modèle de communication
• Prendre en compte les acteurs de l’entreprise et les obligations de santé et sécurité
• Comprendre son positionnement managérial au regard des spécificités du travail à distance
• Construire des contrats de délégation favorisant l’autonomie des collaborateurs
• Mettre en place des relais d’information et de communication adaptés à une équipe à distance
• Piloter et suivre la performance individuelle et collective à l’aide de tableaux de bord
• Préparer et cadrer sa réunion à distance
• Adapter sa communication et son animation au support technique
• Affirmer son leadership d’animateur
• Gérer les situations
• Maîtriser les fondamentaux du recrutement
• Evaluer les compétences et motivation du candidat à distance
• Identifier les points de vigilance
• Identifier les tâches à déléguer et à qui les déléguer
• Contrôler la délégation : fixation d’objectifs précis, points de contrôle, actions correctrices, bilan
• Organiser le système de communication de son équipe

Programme

Jour 1 : Mettre en place le travail à distance

• Comprendre comment manager à distance
• Mettre en place le travail à distance
• Identifier les bons candidats pour le travail à distance

Poser les bases d’une équipe à distance

• Prendre contact avec ses collaborateurs à distance
• Préparer et réaliser sa première prise de contact avec son équipe

Mise en situation : Prise de contact avec ses collaborateurs

Piloter l’équipe

• Connaître les apports du séminaire à l’équipe
• Organiser son séminaire d’équipe
• Penser résultats plutôt que processus
• Identifier les nouvelles technologies au service de la collaboration

Mise en pratique : Découverte des technologies à disposition du télétravail

Jour 2 : Maintenir un climat de confiance

• Définir des rituels afin d’établir un climat de confiance
• Identifier les facteurs qui peuvent détruire la confiance
• Renforcer la confiance

Fédérer des collaborateurs dispersés

• Animer et fédérer une équipe en distanciel
• Préparer et piloter une réunion téléphonique avec son équipe
• Echanger en visio pour garder du lien

Mise en situation : Simuler un rituel avec vos collaborateurs

Accompagner et motiver

• Assurer un accompagnement motivant de ses collaborateurs à distance
• Mettre en place un reporting de suivi d’un collaborateur à distance
• Motiver une équipe à distance
• Assurer un accompagnement individuel motivant
• Convaincre l’équipe d’adopter des outils communs

Mise en situation : Animer un reporting collaboratif

Jour 3 :

L’évolution et le cadre légal du télétravail

• Définition du télétravail
• Télétravail et temps partagé
• Développement du télétravail
• Cadre juridique en pleine évolution
• Accord National Interprofessionnel (ANI) sur le télétravail
• Jurisprudences récentes sur le télétravail
• Avenant au contrat de travail

Exercice : Test de connaissance

Les différentes facettes du télétravail

• Lorsque le salarié travaille chez lui
• Coworking, télécentre
• Portrait robot du télétravailleur
• Métiers concernés dans son entreprise
• Principaux freins du télétravail
• Principaux avantages du télétravail
• Le télétravail, une autre façon de travailler

Jour 4 : Manager à distance

• Rôle du manager d’un télétravailleur
• Le manager type pour la gestion à distance
• Mettre en place le télétravail dans une équipe déjà en poste
• Gérer une équipe mixte sédentaires et télétravailleurs
• Gérer toute son équipe à distance
• Animer un réseau en interne : les principales règles
• Intérêt d’un fonctionnement en réseau : développer le travail et les outils collaboratifs

Exercice : Définir un planning prévisionnel et le mode de travail avec son équipe en télétravail

• Les outils et les acteurs impliqués
• Utilisation des outils nomades
• Avantages du Web 2.0.
• Sécurisation des données en question
• Mettre en place une charte Internet
• Installer un télétravailleur : choix du lieu et du mode de communication
• Organisation du travail. Equilibre vie professionnelle/ vie privée
• Acteurs impliqués : vision des dirigeants, service des Ressources Humaines, Instances
• Représentatives du Personnel

Atelier en équipe sur les bénéfices du télétravail dans son entreprise + Cartographie des acteurs de son entreprise

Jour 5 :

Appréhender le management des équipes à distance

• Identifier les particularités du travail à distance
• Cerner les contraintes et opportunités liées à la distance pour le manager
• Définir les caractéristiques des équipes virtuelles et les défis de la distance
• Comprendre les besoins des collaborateurs hors site
• Evaluer la nécessité et la fréquence de réunions de visu
• Identifier les enjeux managériaux et facteurs clés de succès
• Dégager des pistes d’action

Atelier : Identifier les particularités du télétravail, Retour sur expérience. Cartographie des enjeux du management à distance

Se positionner dans sa pratique de manager à distance

• Cerner les différents rôles du manager à distance : motiver, accompagner, encourager, réunir, négocier, gérer, évaluer
• Clarifier le rôle et les missions de chacun
• Analyser le profil du collaborateur à distance et adapter son management
• Pratiquer les styles de management en fonction du contexte : du style directif au style délégatif
• Cerner les causes de motivation/ démotivation dues au travail à distance. Evaluer les compétences
• Fixer des objectifs réalistes et motivants avec le collaborateur à distance
• Pratiquer la délégation : la communiquer, la mettre en place, la suivre et la sécuriser malgré la distance
• Stimuler et développer l’autonomie de ses collaborateurs distants : pouvoirs réservés, pouvoirs délégués
• Formaliser le plan d’action avec le collaborateur
• Assurer avec tact un pilotage par objectifs
• Mener l’entretien d’évaluation

Atelier : Jeux de rôles filmés mettant en relief les problématiques de communication et de délégation.
Débriefing collectif.
Réflexion collective sur la méthodologie d’entretien d’évaluation.